A Certificação ISO 9001 é importante por várias razões:
➡ Melhoria da qualidade: a ISO 9001 fornece uma estrutura para garantir a consistência e a melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
➡ Satisfação do cliente: ela se concentra na satisfação do cliente, exigindo que as empresas monitoram e respondam às expectativas e necessidades de seus clientes.
➡ Aumento da eficiência: a ISO 9001 ajuda a empresa a identificar e eliminar processos desnecessários, otimizando a eficiência e a redução de custos.
➡ Melhoria da gestão: a norma incentiva a implementação de uma gestão sistemática e eficiente, incluindo a documentação e o monitoramento de processos.
➡ Credibilidade: é reconhecida mundialmente como um símbolo de qualidade e confiabilidade, aumentando a credibilidade e a reputação da empresa.
➡ Diferenciação da concorrência: ela pode ajudar a empresa a se destacar da concorrência, diferenciando-se pela qualidade e eficiência de seus produtos e serviços.
➡ Melhoria da gestão de risco: incentiva a identificação e gestão de riscos, garantindo a continuidade dos negócios em caso de eventos imprevistos.
Em resumo, a Certificação ISO 9001 é uma ferramenta valiosa para melhorar a qualidade, a eficiência e a gestão das empresas, aumentando a satisfação do cliente, a credibilidade e a diferenciação da concorrência. A Lycos está nesse hall de empresas certificadas pela ISO 9001.
➡ Melhoria da qualidade: a ISO 9001 fornece uma estrutura para garantir a consistência e a melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
➡ Satisfação do cliente: ela se concentra na satisfação do cliente, exigindo que as empresas monitoram e respondam às expectativas e necessidades de seus clientes.
➡ Aumento da eficiência: a ISO 9001 ajuda a empresa a identificar e eliminar processos desnecessários, otimizando a eficiência e a redução de custos.
➡ Melhoria da gestão: a norma incentiva a implementação de uma gestão sistemática e eficiente, incluindo a documentação e o monitoramento de processos.
➡ Credibilidade: é reconhecida mundialmente como um símbolo de qualidade e confiabilidade, aumentando a credibilidade e a reputação da empresa.
➡ Diferenciação da concorrência: ela pode ajudar a empresa a se destacar da concorrência, diferenciando-se pela qualidade e eficiência de seus produtos e serviços.
➡ Melhoria da gestão de risco: incentiva a identificação e gestão de riscos, garantindo a continuidade dos negócios em caso de eventos imprevistos.
Em resumo, a Certificação ISO 9001 é uma ferramenta valiosa para melhorar a qualidade, a eficiência e a gestão das empresas, aumentando a satisfação do cliente, a credibilidade e a diferenciação da concorrência. A Lycos está nesse hall de empresas certificadas pela ISO 9001.